안녕하세요.
윌로펌프 온라인몰입니다.
사이트에서 판매되는 부품은 배송비가 별도로 부과되는 게 맞고,
주문 시 결제(선결제) 와 수령 시 지불(착불) 두 가지 중 하나를 선택하게 되어있습니다.
2 품목을 구매하실 경우 한가지 상품은 선결제, 다른 하나는 착불로 선택하시면 합포장하여 출고 됩니다.
합포장이 불가한 상품은 주문 접수 시 별도 안내드리고 있으며,
배송비 관련하여 유선문의, 네이버 톡톡, 카카오채널로 문의하시는 경우에도 위와 같이 안내드리고 있습니다.
영업시간 외 문의 사항은 네이버 톡톡이나 카카오 채널을 이용해주시면 확인되는 대로 답변드리고 있으니 참조 바랍니다.
감사합니다.
[ Original Message ]
가정용 가압펌프를 10여년 사용하고있는데 갑자기 수압이 떨어지고 당황되어 점검을 해봤더니...
임펠라가 형편없이 망가져있어 이리저리 찾다가 부품을 구입해서 교환하면될듯 싶어 주문했다.
다행스럽게도 이틀만에 해결을하긴했으나 이 싸이트에게 고마운것은 고마운것이고 아쉽고 다소 언짢은 말을 남기게되어 유감스럽다.
다름이 아니라 미케니칼 씰 하나에 600SMA모델의 임펠라 한 점이 위에 말한 부품인데
둘을 합해도 포장을 포함해서 200 그램이나 될지...
주문서를 넣다보니 각각 배송료가 5000원씩이다.
두 부품값이 17600원인가 그런데 27600원이다.
어차피 하나로 포장해서 가볍디 가벼운 물건을 배송처리하면 5000원이면 족하지
따로따로 받아챙기는것은 도리가 아니라는 생각이 든다.
주문프로그램을 확인하셔서 이런 불만이 다른 분한테는 생기지 않게 조치해주기를 바란다~~!!
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